Las Instituciones de IPS y ChileAtiende crean nueva red de atención a través del nuevo sistema de video atención del IPS y ChileAtiende, este permite que las personas se conecten con un ejecutivo, en tiempo real, mediante Videollamada, sin la necesidad de salir de casa.
Dentro de esta nueva herramienta el usuario puede ver y hablar con un ejecutivo de atención, de manera similar a como lo hace en una oficina ChileAtiende, solo que esta vez, la solicitud del trámite se realizará por medio de la cámara del teléfono o computador.
El Único requisito que debe tener es:
- Contar con acceso a Internet
- ClaveÚnica para algunos Trámites.
Tramites que puede solicitar vía Videollamada
- Bono Bodas de Oro
- Pensión Básica Solidaria de Vejez
- Aporte Previsional Solidario de Vejez
- Bono por Hijo
- Bonificación de Cotización Obligatoria de Salud (7%). Requiere ClaveÚnica.
- Extinción de Cargas para Asignación Familiar. Requiere ClaveÚnica.
Si quiere acceder a la Video Atención debe realizar los siguientes pasos:
- Ingresar al sitio web Oficial www.ips.gob.cl
- Click en “Servicios en Línea”
- Click en “Video Atención IPS”
- Click en el trámite que desea solicitar
- Luego Click en “VideoAtención con un ejecutivo”
- Luego siga los pasos que le indica el sistema.
- En algunos casos se solicitara su ClaveÚnica.
- Click en “permitir” si le aparece una ventana que pide acceso a la cámara y micrófono de su teléfono y/o computador.
¡Tan solo con esos pasos ya puede acceder a la atención por Video Atención de IPS!
IMPORTANTE:
Antes de comenzar tenga su cédula de identidad a mano, no olvide que esta modalidad es exclusivamente para realizar la solicitud de los beneficios mencionados Anteriormente.
